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中国电信浙江省东阳电信局

2014-12-29

        主要职责: 经营基础电信业务;经营增值电信业务;在浙江省范围内经营国内各类固定电信网络与设施(含本地无线环路)业务,基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务,按国家规定进行国际电信业务对外结算,经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、设备销售和设计与施工,设计、制作、代理、发布国内各类广告。 

2机构设置

综合办公室

负责处理公司日常事务,做好综合协调和督办工作;负责组织公司重要文件的起草及各类公文有效运转,做好公司信息的编制和发行工作;负责公司对外公关、企业形象及业务宣传的整体策划与实施工作,做好各项秘书、印章、各类档案管理以及会议会务组织、公关接待和信访等工作;牵头组织制定公司年度发展目标,负责做好企业管理、策划工作,牵头组织制定业务和管理流程;负责依照国家法律、法规、政策和上级的规定,制定各项规章制度;负责制订企业人力资源管理规范,企业人才的职业发展规划及相关管理制度,做好员工的教育培训、职称评聘及招聘、调配、辞退等日常管理工作;负责制订绩效管理考核办法,做好绩效考核管理工作;负责做好企业劳动管理和社会保险等工作;负责全面预算管理工作的组织和协调,编制年度财务预算,组织对全面预算的编制上报、综合平衡、指标下达、监督控制、调整与考核;负责运营资金、资本、资产管理的有效运作;负责编制各类财务、会计统计分析报表,协助做好对各部门绩效考核指标的审核和监控工作;负责企业的财务收支、工程造价、内控制度、经济责任、管理审计等审计及审计调查工作;负责公司治安综合治理、安全生产、安全保卫、安全防范及法律支持等工作;负责做好公司各项行政采供、招标、后勤保障、车辆调度管理和其他行政事务工作;负责企业党建工作等党委日常事务,做好员工思想政治工作和企业党风廉政建设工作,开展企业的精神文明建设和行风建设活动;负责工会日常管理工作,组织动员员工参与企业民主管理、民主决策、民主监督,开展员工劳动争议调解工作,做好企业离退休、退养人员管理工作。

 

市场部

负责制定公司的经营预算和实施计划,执行市公司下达的预算计划,并负责及时跟踪评估;负责公司总体营销方案的策划、组织协调、指导实施、跟踪评估、协调、管理、支撑工作以及整体营销策略、方案的制定并指导实施;负责个性化营销方案的审核和资费管理工作;负责市场信息和竞争信息的收集汇总,并做好公司月度经营活动分析工作;负责制定和调整公司业务规范及管理流程;负责公司服务质量的管理工作;负责公司整体业务宣传计划的制定和内容的提供;负责与市公司前端相关部门的有关接口工作;参与SLA的制定,调整及评估工作;负责必要的跨部门的整体协调及支撑工作。

政企客户部

认真执行省、市公司制定的服务规章、业务流程、市场发展策略、营销策略、竞争策略、服务营销策略和营销计划、考核指标,确保本部门经营指标的完成。实施面向大客户的业务解决方案,与相关部门配合,对政企客户进行捆绑销售,提供端到端的应用解决方案和技术业务支持。落实政企客户的服务规范,作好政企客户的日常服务工作。建立规范的客户营销服务体系和客户经理队伍,负责营销人员技能培训。按月汇总、分析当地政企客户市场的经营情况及市场信息,作好本地政企客户经营分析工作。负责大客户的业务需求、市场预测工作,严格执行SLA协议并跟踪执行情况。针对大客户跨地区业务需求,向省、市政企客户部提出协调解决要求。负责建立大客户档案信息,跟踪、收集竞争对手在当地的营销活动,特别是在集团客户、政企客户中实施的营销方法,并提出相应的对策、建议。负责网吧业务发展及日常服务工作,组织区域内新建驻地网的前期服务工作。

 

网络部

参与编制全年的通信管线工程的建设投资计划;根据业务发展需求和网络运行情况,提出管线建设项目建议书,组织对项目进行可行性分析、论证,提供可行性研究报告供上级主管部门决策;根据业务发展需求,按流程要求组织完成线路工程建设项目;加强对驻地网建设方案与预算的把控;负责管线建设、迁改、大修等工程的设计图纸会审和竣工验收等工作;参与通信管线工程施工的阶段性检验,确保施工质量,保证工程建设不留隐患;负责管线地理信息系统的管理及所有技术资料的归档、录入工作;组织全市线路的安全生产检查和线路整顿;负责对前端各部线路代维管理工作;参与组织对线路维护安装室人员的技术培训和考核工作;负责组织设备日常维护、安装和业务技术管理,有效地落实上级制定的各项制度、规定、维护规程及要求,保证设备正常运行,完成上级下达的质量考核指标和通信任务;负责维护作业计划、各类业务处理流程及故障处理流程的执行与落实;负责设备维护工作所需的技术档案资料和原始记录的管理落实和设备固定资产管理、设备实物管理;掌握备品备件的使用情况,及时反馈;负责组织各种通信障碍的抢修,参与系统割接工作;确保对前端的响应和技术支撑;根据业务发展需求,按流程要求组织完成设备工程建设项目;掌握网络设备运行情况及资源配置、利用情况,提出设备整治、改进计划,并组织实施;参与网络规划、工程设计会审、工程施工和工程竣工验收工作,把好技术和施工质量关;负责生产现场管理和安全管理;定期组织检查设备安全运行情况,做好预检预修,发现隐患及时处理;有计划地安排维护人员的技术培训和业务学习,不断提高维护人员的业务水平和工作能力,做好员工的绩效考核工作。

 

城市分局

负责组织部门预算、任务指标分解、绩效考核等工作,指导、协调本部门的经营、服务、培训、安全、考核等工作;负责城区、城郊辖区范围的各项电信业务经营、拓展、营销工作和服务质量管理。

 

农村分局

负责组织部门预算、任务指标分解、绩效考核等工作,指导、协调本部门的经营、服务、培训、安全、考核等工作;负责农村区域辖区范围的各项电信业务经营、拓展、营销工作和服务质量管理。